Mobile-Marketing.jpg
أصبح التسويق الهاتفي أحد أهم أشكال التسويق الرقمي اليوم. يفحص معظم الأشخاص هواتفهم كل يوم أكثر من 150 مرة ، ويقضون في المتوسط ​​7 ساعات في اليوم.

ما هو التسويق عبر الهاتف؟
التسويق عبر الهاتف هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى الوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال الهاتف المحمول ، بهدف الترويج لمنتج أو خدمة معينة.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها التواصل مع عملائك عبر الهاتف ، مثل:
  • اتصالات هاتفية.
  • الرسائل النصية (SMS).
  • وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook - Instagram - YouTube).
  • البريد الإلكتروني.
  • تطبيقات الهاتف المختلفة.
  • مواقع (مدونة - متجر إلكتروني).
  • إعلانات مدفوعة بمختلف أنواعها.
ميزات التسويق عبر الهاتف
  • الاعتماد على الموقع الجغرافي بشكل كبير ، بغض النظر عن الوسائل التي ستعتمد عليها في التسويق أو التواصل مع عملائك ، سيعتمد دائمًا على الموقع الجغرافي الدقيق.
  • البساطة ، كل شيء على الهاتف سهل وبسيط ، جرب بنفسك الشراء من أي موقع ويب شهيرعلى سطح المكتب ومرة ​​عبر الهاتف.
  • القدرة على جمع البيانات وتحليلها ، لأن هذه الميزة لا تتعلق فقط بالتسويق عبر الهاتف ولكن ما يجعل التسويق عبر الهاتف فريدًا هو مقدار المعلومات التي يمكنك جمعها عن المستخدمين.
  • التواصل بسهولة مع العملاء ، بنقرة زر واحدة ، يمكن للعميل الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بك
  • التكلفة المنخفضة ، أهم شيء بالنسبة لأي جهة تسويق أو رجل أعمال هو التكلفة ، وهذا هو السبب في أن التسويق عبر الهاتف هو أحد أفضل الخيارات للمسوقين لأنه يمكنك البدء بأقل تكلفة ممكنة.
 
استراتيجية التسويق عبر الهاتف
لبدء رحلتك في التسويق عبر الهاتف ، تحتاج إلى إنشاء خطة تسويق لنفسك سوف تستمر فيها حتي تحقيق النتائج التي تريدها لنفسك أو لشركتك.
  • كيفية تحديد الهدف التسويقي بشكل صحيح وعملي.
  • كيف تجد جمهورك وتعرف مشاكله وماذا يحتاج لاستهدافه.
  • كيفية تقسيم الجمهور بناءً على معايير محددة وعلي أساس رحلة الشراء لكل عميل.
  • كيفية تحديد قنوات التسويق التي يجب أن تعتمد عليها.
  • كيفية جمع البيانات وتحليل النتائج.
  • كيف تضع لنفسك ميزانية تسويقية.
تساهم